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乾電池の液漏れ [その他]

マクセルのアルカリ乾電池が液漏れし、DVDレコーダーのリモコンが使用不能に陥った。
補償期間が半年過ぎていたが、念のためマクセルにメールすると、着払いで送ってくれ
とのこと。
で、送ると速攻でお詫びの手紙と簡単な報告書、新しい乾電池が返されてきた。
リモコンは恐らく修理不可能だったため、新品を2週間以内に送ってくれるとのこと。

素晴らしい。
十分すぎる対応です。

今までもラジオとか懐中電灯とか、かなり液漏れでやられてたので、メーカに連絡しておけば
よかった。

家電だと、この手の対応で大半のユーザは納得すると思うのだが、自動車だとどうなのだろう?
自分は無償であれば納得するのだけど・・・。


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